Content
O Reclame Aqui é uma conhecida plataforma online brasileira onde os consumidores podem registrar suas reclamações contra empresas. A plataforma de cassino online e de apostas, Blaze, se viu no olho do furacão na última semana, quando o youtuber Daniel Penin divulgou um vídeo supostamente expondo o proprietário da empresa. Confrontada com inúmeras queixas e questionamentos dirigidos aos influenciadores patrocinados pela Blaze, a empresa emitiu um comunicado oficial na terça-feira (6).
Caso crie uma conta, pode ser que ganhemos uma comissão sem que isso acarrete em qualquer custo para você. Nós apenas fazemos esse tipo de acordo com sites que já averiguamos, uma vez que nos comprometemos com análises honestas e somos totalmente transparentes com o nosso processo. Lucas Cardoso foi a escolha de Bruno quando ele buscava alguém para produzir o conteúdo do ApostaConfiável, especialmente as reviews que ressaltam as vantagens de cada casa de apostas. Não poderia ser diferente, uma vez que Lucas é um apostador experiente e já conta com mais de 10 anos de experiência escrevendo conteúdo para sites e blogs na internet. Aliás, constatamos que os jogos da casa são justos, uma vez que eles provêm de fornecedores renomados e originais.
Quer garantir uma boa reputação no Reclame AQUI? Confira essas dicas para conquistar a confiança dos consumidores
Para ter uma boa reputação na plataforma, é fundamental oferecer um atendimento ao cliente impecável. Aliás, esse é um excelente resultado, pois mostra que a marca se preocupa com a experiência do cliente e resolve os problemas de forma eficiente na plataforma. Se a empresa tem 10 ou menos avaliações na plataforma, ela é categorizada de forma automática como uma marca “Sem Reputação Definida”. Quando esse número ultrapassar, o cálculo de reputação é feito de forma automática.
Bônus de Boas-Vindas de Cassino da Blaze
Isso significa que a empresa segue ordens internacionais, o que lhe atribui confiabilidade. Mas, apenas ter uma licença não é suficiente para mostrar credibilidade. No caso da Blaze, os usuários sentem falta de ferramentas relevantes para o apostador, como Cashout e Livestreaming. Além disso, a casa de apostas também oferece poucos métodos de pagamento se compararmos com outras empresas do mercado, e ainda assim apresenta queixas. O cassino online da Blaze surpreende pela variedade de jogos disponíveis para os jogadores se divertirem. A plataforma conta com uma boa diversidade de jogos para brasileiros, assim como títulos exclusivos.
Afinal, eles possuem termos e condições de uso que podem ou não ser justos, por isso, é válido analisar se eles são razoáveis. Hoje em dia, a Blaze é uma plataforma de apostas online que está totalmente legalizada no Brasil. Esse tipo de cassino online foi legalizado e regulamentado há pouco tempo pelo setor legislativo. Isso quer dizer que agora você terá mais proteção em plataformas onlines como a Blaze.
Os Jogos de Mesa do Cassino Blaze
Lembra que já falamos por aqui que o índice de reclamações respondidas entra blaze cassino no cálculo de reputação? Pois bem, responder todas as postagens já pode alavancar a sua imagem. Enquanto o Reclame AQUI investiga internamente o caso, a empresa fica na categoria “Em Análise” e os indicadores de reputação são ocultados.
O grande diferencial do cassino ao vivo da Blaze em relação às slots é a chance de interagir, em tempo real, com o dealer e até mesmo com outros participantes. Deixando, assim, a diversão ainda mais emocionante, independentemente de ser um Game Show. Dessa forma, o usuário acaba conhecendo mais sobre o jogo, bem como o seu funcionamento e regras, elaborando suas próprias estratégias para depois jogar com dinheiro de verdade. Esses, por sua vez, aumentam conforme o tempo de jogo, fazendo com que os ganhos também aumentem.
Apenas o índice de reclamações respondidas fica visível para o consumidor. A reputação da empresa é a percepção que os consumidores têm a respeito dela. E todo esse julgamento é baseado em experiências passadas, interações e opiniões.
Como foi apresentado ao longo dessa review, a plataforma se destaca por proporcionar uma grande variedade de jogos que incluem títulos para brasileiros e jogos exclusivos do próprio site. Dessa forma, será possível acessar todas as funcionalidades do site, inclusive os jogos de cassino online e ao vivo, independentemente de sua categoria. Portanto, com o modo demonstração, os usuários conseguem fazer apostas gratuitamente antes de apostarem com dinheiro real, conhecendo, assim, o jogo. Existe ainda uma grande variedade de títulos na seção, inclusive com jogos exclusivos para o público brasileiro.
Toda vez que você depositar ou indicar um amigo para jogar na plataforma, você ganha pelo menos um giro nessa roleta. Contudo, é sim proibida em determinados países, não sendo o caso do Brasil. Ademais, a plataforma não possui uma lista própria onde você vai encontrar os países nos quais o site é acessível. O que o site oferece é uma guia com os países nos quais os serviços não são acessíveis. De modo geral, se você estiver em um país onde as apostas sejam regulamentadas e legalizadas, você não terá nenhum tipo de problema.
Isso porque não existe nenhum tipo de canal de contato exceto o email do suporte. Em seu perfil no LinkedIn, por exemplo, a aba de funcionários indica que a empresa teria 77 colaboradores no Brasil. Quase todas as pessoas estão em funções de atendimento ao consumidor. Em cargo executivo, aparentemente, apenas um homem chamado Santiago Afonso, um estrangeiro identificado como vice-presidente de operações da empresa. O número de 10 mil reclamações no Reclame Aqui é muito grande, ainda mais se for comparado com empresas que já existem há décadas. Por exemplo, a Decolar que existe há mais de vinte anos e ocupa a 12ª posição no ranking das 20 piores empresas nos últimos 30 dias (14.600 reclamações).
No caso da Blaze, segundo os Termos de Serviço do site, a empresa é operada pela Prolific Trade N.V., uma empresa registrada sob as leis de Curaçao, uma ilha do Caribe. Ele acrescenta que é uma contravenção penal explorar jogo de azar em local público ou acessível ao público, independente da cobrança de entrada. Os sites da internet são, para esse fim, considerados como um local público. Isso pode ocorrer devido a irregularidades como manipulação de avaliações, tentativas de distorcer a reputação ou práticas que violem as diretrizes do site. O período de suspensão pode ser indeterminado, a depender da gravidade da infração. No momento, não há aplicativo da Blaze disponível para Android e iOS.